ETCカードを解約したいが
5月14日
dカードを使っていますが、別にETCカードもあります。こっちは使っていない。年会費だけ払わされている状態。
他にもETCカードを持っているし。
このカードを解約したい。
ネットで調べると「*8010」にかけるらしい。
自動音声ガイダンスに従っていき、ETCカード番号を入力しても受け付けてもらえない。
dカード自体の番号を入れるのだろうか? こっちは解約したくないのですが。
5月15日
続きまして。
ネットで調べて「0120-300-360」にかけてみると「0570-030-360」に変わったとのメッセージ。
かけ直すと、ドコモなら「*8010」なら無料ですよと。
結局、昨日と一緒のことになってしまう。
0570という有料のナビダイヤルも困ったサービスだし、自動音声ガイダンスを聞いているのもまどろっこしい。
ガイダンス一覧があったのでダウンロードしたくらい。
5月16日
ネットでは、自動音声案内に従って、3→2の順にボタンを押すと、ETCカード解約の担当者につながりますという。
ん? ダウンロードした一覧には、そもそも3がない。
*8010にかける。
前回は、4→1→2と続けていって失敗した。
今回は、4→8→2と続けて、dカード番号や暗証番号を入力してオペレーターにつながるというところまで来た。
ただ、大変混雑しているそうな。待つか後でかけてねと。
待てど、つながらない。
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